Köpvillkor

Frakt och expeditionsavgift:
För privatperson och företag: 0 Kr oavsett ordervärde till ombud. Företagspaket med direktleverans 125 Kr.

Leveranstid
Normal leveranstid tills du har mottagit varorna är cirka 2-4 arbetsdagar. Under högsäsong kan det ta längre tid. 

Leveranssätt
Vi skickar beställningar med PostNord till ombud alternativt som företagspaket. 

Vi tar ej ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Betalningsvillkor
Betalning med Klarna alternativt Stripe direkt i kassan.

Restordrar
Om vi vet att en vara som du beställt är slutsåld, gör vi en restorder. Vi kontaktar dig när den finns i lager igen. Den restnoterade varan levereras sedan fraktfritt till dig.

Returrätt
Du som privatperson har full returrätt inom 14 dagar (på hela, obrutna förpackningar) från det att du mottagit varorna.
Du betalar själv returfrakten.
Du behöver inte ange någon speciell anledning för din retur.

Retur skall postas till Ombud med adress enligt nedan.

Returadress: Jag & Filippa, Argentum Invest Stockholm Aktiebolag, Lokmannavägen 8, 149 32 Nynäshamn

Använd E-post: info@jofilippa.se för avisering

Reklamationer
Upptäcks fel på varan, om det saknas något i försändelsen eller om du har mottagit fel vara skall detta reklameras till oss senast 15 dagar efter det att du mottagit ditt paket.
Kontakta alltid oss via mail till info@jofilippa.se innan du returnerar något.
Använd sedan vårt reklamationspapper om du skall skicka varor i retur med postförsändelse (postorder kundretur eller brev).
Om vi har gjort fel ersätter vi givetvis Dina fraktutlägg.

Skador på paket och oavhämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan.
Hämta ej ut ett skadat paket!
Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan.
Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Force Majeure
I händelse av myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelser eller annan omständighet utanför J&Filippas kontroll och som J&Filippa inte skäligen kunnat övervinna eller förutse, har J&Filippa rätt att frånträda sina skyldigheter i detta avtal. Vid sådan händelse är J&Filippa inte skadeståndsskyldig vid skada som du haft.